SIKATNEWS.id | Badan Pengusahaan (BP) Batam memperkuat komunikasi dan kolaborasi dengan Ombudsman Republik Indonesia guna mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik serta tata kelola pemerintahan di Batam.
Upaya tersebut dilakukan melalui kunjungan Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum BP Batam, Ariastuty Sirait, ke Kantor Ombudsman RI, Jakarta, Kamis (13/08).
Dalam kunjungan tersebut, Ariastuty didampingi jajaran Direktorat Diseminasi Informasi dan Hubungan Antar Lembaga (DIHAL) serta Biro Organisasi, Kinerja, dan Manajemen Risiko (OKMR). Rombongan BP Batam disambut Wakil Ketua Ombudsman Republik Indonesia, Rahmadi Indra Tektona, beserta jajaran di ruang rapat Ombudsman RI.
Pertemuan tersebut membahas perkembangan pelayanan publik dan tata kelola pemerintahan di Batam. Ombudsman RI menyampaikan bahwa perkembangan sejumlah persoalan di Batam terus dipantau melalui kondisi di lapangan sebagai bagian dari fungsi pengawasan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik.
Di sisi lain, Ombudsman RI mengapresiasi sejumlah langkah pembenahan yang telah dilakukan BP Batam, termasuk penertiban di beberapa sektor. Langkah tersebut dinilai positif dalam memperbaiki tata kelola sekaligus memberikan kepastian dalam penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat maupun dunia usaha.
“Kami berkomitmen untuk terus mengawal program pemerintah dalam lima tahun ke depan untuk memastikan tata kelola pemerintahan berjalan semakin transparan, efektif, dan efisien,” ujarnya.
Rahmadi menjelaskan bahwa penguatan tata kelola merupakan salah satu faktor penting untuk menciptakan iklim yang kondusif bagi masyarakat dan dunia usaha. Menurutnya, perbaikan pelayanan publik juga dapat meningkatkan kepercayaan serta mendorong masuknya investasi ke Batam.
“Mari kita manfaatkan forum ini untuk menyusun rencana aksi konkret demi kemajuan Batam yang inklusif dan berkeadilan bagi masyarakat serta dunia usaha di Indonesia, khususnya Kota Batam,” pungkas Rahmadi.
