SIKATNEWS.NET | Pimpinan Pusat SAP Express Courier diminta agar mengevaluasi kinerja penanggung jawab SAP Express Courier Cabang Rantauprapat, Labuhanbatu, Sumatera Utara.
Pasalnya SAP Express Courier cabang Rantauprapat yang bergerak dibidang pelayanan jasa pengiriman barang, document dan lain lain tersebut tidak mencerminkan sebagaimana layaknya pelayanan yang baik kepada konsumen.
Seperti hari ini, yang dialami seorang konsumen, Randi Kurniawan merasa sangat kesal dan kecewa atas pelayanan yang diberikan oleh SAP Express Courier cabang Rantauprapat itu.
“Kecewa saya bang, ditanggal 28 September 2022, paket saya sudah dibawa oleh kurir, saya tunggu paket itu sampai hingga malam hari, namun tanpa ada komunikasi dengan saya, tiba tiba saya cek Resi Online pengiriman Courier menerangkan dengan status : Undelivered, (sulit ditemui), sementara saya sama sekali tidak ada dihubungi” ucapnya.
Lanjut, dikarenakan keterangan di resi online itu, Randi Kurniawan selaku konsumen melakukan inisiatif untuk mengambil paketnya ke kantor SAP Express Courier Cabang Rantauprapat, di Jalan Urip Sumadiharjo, Kecamatan Rantau Utara tersebut.
“Sampai di kantor SAP Express Courier, saya tanyakan paket saya bang, namun salah seorang Courier mengatakan Paket saya telah dibawa Courier atas nama Latip, dan posisi Courier tersebut sudah berada di sigambal,” jelasnya.
